Vår Centralbokning är din servicerådgivare på distans
Med tjänsten Centralbokning får du hjälp att hantera de bokningsförfrågningar som kommer in både via telefon och bokningsportalen. Det här är tjänsten för verkstaden som arbetar i affärssystemet PBS och är i behov av en kundmottagare att ta hand om det administrativa arbetet i verkstaden.
Läs mer om affärssystemet PBS.
Hur ser arbetsprocessen ut för Centralbokningen?
- Vi arbetar i affärssystemet PBS och utgår från din verkstad för att skapa offert av verkstadsarbetet för bilägaren.
- Vi räknar på arbetstid samt delar och bokar bilägaren.
- När bilägaren tackar ”ja” till bokningsförslaget så beställer vi hem alla nödvändiga delar och
lägger in bokningen i kalendern. - En förutsättning för Centralbokningen är att du nyttjar kalendern WSP, workshop planner. Genom
samarbete kan vi enkelt hitta rätt arbetssätt och skapa grunden för en effektiv arbetsrutin.